5 Sai Lầm Khi Thuê Dịch Vụ Chiến Lược Marketing Tổng Thể Và Cách Tránh

5 Lỗi Sai Cơ Bản Trong Chiến Lược Marketing & Cách Khắc Phục

Lập kế hoạch Marketing tổng thể đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc phải những sai lầm phổ biến khiến chiến dịch không đạt hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là 5 lỗi sai phổ biến trong Marketing mà bạn cần tránh.

1. Không có chiến lược Digital Marketing chi tiết

Digital Marketing không chỉ đơn giản là chạy quảng cáo mà cần có kế hoạch bài bản. Nếu không xây dựng chiến lược cụ thể, doanh nghiệp có thể mất phương hướng và tiêu tốn ngân sách một cách lãng phí.

Giải pháp:

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu.
Đặt mục tiêu cụ thể cho từng chiến dịch.
Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp (Facebook, Google, TikTok…).
Đo lường hiệu quả chiến dịch để tối ưu kịp thời.

Ví dụ: Nếu bạn bán mỹ phẩm, việc tập trung vào Instagram và TikTok có thể hiệu quả hơn so với quảng cáo trên LinkedIn.

2. Không xác định đúng đối tượng khách hàng

Việc tiếp cận sai đối tượng sẽ làm giảm hiệu quả chiến dịch và gây lãng phí ngân sách quảng cáo.

Giải pháp:

Nghiên cứu kỹ hành vi và nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
Phân khúc khách hàng theo độ tuổi, sở thích, thu nhập…
Xây dựng chân dung khách hàng (Customer Persona) để tối ưu nội dung Marketing.

Ví dụ: Nếu bạn bán sản phẩm chăm sóc da cho mẹ bầu, nội dung quảng cáo cần hướng đến phụ nữ mang thai thay vì đối tượng chung chung.

3. Không tận dụng hiệu ứng lan truyền (Social Proof)

Khách hàng có xu hướng tin tưởng đánh giá từ người khác trước khi quyết định mua hàng. Nếu không tận dụng Social Proof, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ cơ hội gia tăng uy tín và độ tin cậy.

Giải pháp:

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, phản hồi.
Hợp tác với KOLs/Influencers để gia tăng sự tin tưởng.
Hiển thị các đánh giá tích cực trên website, fanpage.

Ví dụ: Nếu bạn có một sản phẩm tốt, hãy đăng tải những phản hồi thực tế từ khách hàng để tạo độ tin cậy cho người mua mới.

4. Quảng cáo quá dày đặc, gây phản cảm cho khách hàng

Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi đăng bài quá nhiều hoặc chạy quảng cáo liên tục, khiến khách hàng cảm thấy phiền phức và giảm sự quan tâm đến thương hiệu.

Giải pháp:

Xác định tần suất đăng bài phù hợp trên từng nền tảng.
Cân bằng giữa nội dung quảng cáo và nội dung hữu ích (mẹo, hướng dẫn, chia sẻ…).
Theo dõi phản ứng của khách hàng để điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Ví dụ: Trên Facebook, thay vì đăng bài bán hàng liên tục, bạn có thể kết hợp với các bài viết chia sẻ kinh nghiệm, review sản phẩm… để tăng sự tương tác tự nhiên.